林龍

給敬業的領隊、導遊來點掌聲！

前幾個月和從事專門只帶團的職業領隊，聊到一位認識的舊友，幾年前到北京從事領隊工作:就是帶大陸人到世界各地玩；旅遊團:大部分都是以歐洲為主，但是令人遺憾的….去年肝癌過世了，一個傑出、年輕的生命….就這樣逝去了！

導遊和領隊:是很多人稱羨的行業…可以完成環遊世界的夢想。但是羨慕的背後….不可否認，一個經驗充足、應變能力優且能說、學、逗、唱樣樣行的領隊或導遊….是經過多少歲月的磨鍊和踢過多少鐵板的心酸累積….其努力的過程，絕對是備受肯定的！

壓力和過勞…，是損傷的主要來源！

同學你知道一個盡職的導遊和領隊其工作時數….是多少?猜一猜吧

至少連續10小時以上甚至經常性更長的工作時間。這可是連續性的工作時間歐，沒有下午Tea Time的！

華人的旅遊習慣到世界各地，白天走景點、晚上逛夜市或逛街….這些時間裏，旅客累了在車上可以隨時休息、睡覺，精神來了繼續玩…，但是敬業領隊或導遊們，都是隨時呈現最好的精神和儀態服務旅客，車上要講解，車下要帶路解說，難道如此連續工作時數他們不累?不是不累，而是責任上身，人人都變成了超人(操人)！

旅客問:….早班機出發，早班機回來…那早班機回來那天，要付小費?當然要付，因為從第一天出發到旅程結束，只要是敬業的導遊或領隊都是分分秒秒作服務，你知道?第一天出發，若搭07:00早班機到晚上20:00用繕完畢(抵達飯店)，你知道領隊的工作時數?至少連續工作:15小時。

各位同學，妳們都可能有旅遊的經驗，現在沒有，以後絕對會有機會的，旅途中若遇到:敬業的導遊或領隊，請『有錢的出錢、有力出力…』啥意思！該給的小費不可少，能加點就加點；不能加的，就口頭獎賞啦(你的鼓勵是她們向前的一大動力啦)，給敬業的導遊或領隊來點掌聲吧！